Porovnanie
Ozvi vs Canny
Canny je zrelá platforma na spätnú väzbu: AI zbiera požiadavky z podpory, má desiatky integrácií a rozsiahly MCP server. Cena sa však odvíja od počtu koncových používateľov, ktorí hlasujú, píšu alebo komentujú, takže rastie spolu s aktivitou boardu.
Ozvi stojí rovnako bez ohľadu na počet používateľov (Pro 19 € ročne, Studio 49 € ročne) a k verejnému boardu pridáva súkromné hlásenia chýb so screenshotom a technickými údajmi. Prihlásenie z vašej aplikácie, MCP aj GitHub sú v každom pláne. Ak potrebujete zber feedbacku z podpory a CRM synchronizáciu, siahnite po Canny.
Údaje o konkurencii k novembru 2026
Porovnanie Ozvi a Canny podľa funkcií
| Funkcia | Ozvi | Canny |
|---|---|---|
| Ako sa účtuje | Pevná cena za rok: Free 0 €, Pro 19 €, Studio 49 € (bez DPH) | Podľa „tracked users“: každý, kto zahlasuje, napíše príspevok alebo komentár |
| Cena pri 2 000 aktívnych používateľoch | Rovnaká ako pri 10: od 0 €, s vlastnou doménou 19 € ročne | Pro $729 mesačne pri ročnej platbe ($911 pri mesačnej) |
| Počet používateľov a záznamov | áno · Neobmedzený v každom pláne | čiastočne · Určuje cenu; bez limitu výdavkov prejde účet na vyšší tier sám, s limitom prestane zbierať feedback od nových ľudí |
| Súkromné hlásenia chýb so screenshotom, verziou a chybami z konzoly | áno · Áno, widget ich pribalí sám; hlásenie vidí len autor a tím | nie · Nie je súčasťou ponuky; Canny je board na nápady a spätnú väzbu |
| Autor sa dozvie, že je chyba opravená | áno · E-mail „opravené vo verzii 2.15, funguje vám to?“, odpoveď „nefunguje“ chybu znova otvorí | čiastočne · Hlasujúci dostanú správu pri dodaní nápadu |
| Prihlásenie z vašej aplikácie | áno · Podpísaný token (HS256) alebo OIDC, v každom pláne vrátane Free | čiastočne · JWT (HS256) vo widgete; „SSO integrations“ až v pláne Business |
| Bez značky nástroja | áno · Od Pro (19 € ročne) | čiastočne · Príplatok k plánu Business |
| MCP pre AI asistentov | áno · V každom pláne; zlúčenie a zverejnenie čakajú na vaše potvrdenie | áno · Od Pro, viac ako 55 nástrojov, práva podľa rolí (zlúčiť a mazať smie len Manager alebo Owner) |
| AI zber požiadaviek z podpory | nie · Nie; AI v Ozvi hľadá duplicity, zhŕňa diskusie a navrhuje novinky (Studio) | áno · Autopilot nájde feedback v konverzáciách podpory a zlúči duplicity; nájdení ľudia sa rátajú do tracked users |
| Prehľad podľa zákazníkov | áno · Plán, firma a MRR zo SSO tokenu, triedenie podľa MRR | áno · Segmenty od Pro, synchronizácia s CRM v Business |
| Vzhľad widgetu | áno · Farby, písmo, zaoblenie a logo z témy; shadow DOM, menej ako 20 kB gzip | čiastočne · Téma light, dark alebo auto; skript približne 14,3 kB |
| Slovenčina a čeština | áno · Áno, plus angličtina, poľština, maďarčina a nemčina; AI preklad príspevkov od Pro | nie · Preklady v 14 jazykoch v platených plánoch, bez slovenčiny a češtiny |
| Kde sú dáta | áno · Cloud v dátovom centre v Nemecku (EÚ) alebo váš vlastný server | nie · USA |
| Vlastný server | áno · Jeden Docker image a Postgres, všetky funkcie za 0 €, verejný zdrojový kód (FSL) | Hostovaná služba |
Údaje o konkurencii k novembru 2026. Ceny Canny sú v USD podľa ich cenníka, ceny Ozvi v eurách bez DPH.
Kedy zvoliť Canny
- Chcete, aby AI sama vyťahovala požiadavky z konverzácií podpory a predajných hovorov.
- Potrebujete synchronizáciu s CRM a široký katalóg hotových integrácií.
- Váš AI asistent má mať k dispozícii veľa nástrojov s jemne nastavenými právami podľa rolí.
- Hlasuje u vás málo ľudí, takže cena podľa tracked users ostane nízka, a dáta v USA vám nevadia.
Kedy zvoliť Ozvi
- Chcete predvídateľnú cenu, ktorá nerastie s počtom hlasujúcich.
- Popri nápadoch zbierate aj hlásenia chýb a chcete ich mať súkromne, so screenshotom a chybami z konzoly.
- Používatelia sa majú prihlásiť cez vašu aplikáciu bez ďalšieho účtu, aj v pláne Free.
- Board a e-maily majú byť po slovensky alebo česky a dáta v EÚ, prípadne na vašom serveri.
Prechod z Canny
Ozvi importuje z Canny cez API alebo z CSV exportu. Najprv uvidíte náhľad, nič sa neuloží, potom import beží na pozadí. Počas importu nikomu nejde e-mail ani webhook a celý beh sa dá vrátiť späť.
- 1Založte si projekt v pláne Free.
- 2V Admin → Import zvoľte Canny a vložte API kľúč. Kľúč sa použije len na tento import, neukladá sa.
- 3Každému boardu z Canny určíte, či sú to nápady, alebo chyby. Prenesú sa príspevky, hlasy aj s dôležitosťou, komentáre, interné komentáre ako poznámky tímu, štítky a firma s MRR zákazníka.
- 4Vložte widget do aplikácie a prepojte prihlásenie podpísaným tokenom.
Časté otázky
Prečo je Canny pri väčšom boarde drahší?
Canny počíta tracked users, teda každého, kto zahlasoval, napísal príspevok alebo komentár, a aj ľudí, ktorých feedback našiel Autopilot. Pri 1 000 takých ľuďoch stojí Pro $529 mesačne pri ročnej platbe, pri 2 000 už $729. Ozvi používateľov ani záznamy nepočíta.
Prenesiem hlasy a komentáre z Canny?
Áno. Import z Canny prenesie príspevky, hlasy, komentáre a štítky. Interné komentáre budú poznámky len pre tím a firma a mesačné tržby zákazníka sa zachovajú, takže môžete hneď triediť podľa MRR. Opakovaný import nič nezdvojí.
Má Ozvi niečo ako Canny Autopilot?
Nie. Ozvi nezbiera feedback z podpory ani z hovorov. AI v pláne Studio hľadá duplicity, zhŕňa diskusie a pripravuje koncepty noviniek; všetko vidí len tím a nič sa nezverejní bez človeka.
Funguje prihlásenie z mojej aplikácie aj vo Free pláne?
Áno. Podpísaný token (HS256), OIDC aj MCP, GitHub a webhooky sú v každom pláne. Plány v cloude sa líšia len v tom, čo nás stojí peniaze: e-maily, úložisko, počet projektov, vlastná doména, odznak Ozvi a AI.
Kde má Ozvi dáta?
Cloud beží v dátovom centre v Nemecku. Ak chcete dáta úplne u seba, Ozvi spustíte na vlastnom serveri so všetkými funkciami zadarmo.
Zdroje údajov o konkurencii
Údaje o konkurencii k novembru 2026